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Descuentos y promociones
Programa de puntos de Hoja Fresca
- ¿Qué son los puntos y para qué sirven?
- ¿Cómo unirse al programa de puntos de Hoja Fresca?
- ¿Cómo acumular puntos en cada pedido?
- ¿Cómo canjear los puntos por descuentos?
- ¿Cuántos puntos acumulo por pedido y qué valor económico tienen?
- ¿Tienen caducidad los puntos ?
- ¿Puede utilizar los puntos junto con otros cupones descuento?
¿Qué son los puntos y para qué sirven?
Consiste es un programa de recompensas, en el que por cada compra realizada se acumulan puntos en un MONEDERO VIRTUAL que pueden ser canjeados por descuentos en los siguientes pedidos. Los puntos se han ideado para premiar la fidelidad de nuestros clientes habituales.
¿Cómo unirse al programa de puntos de Hoja Fresca?
Sólo con registrarse en nuestra y web y suscribirse a nuestro boletín, empezarás a acumular puntos , automáticamente, en cada una de tus compras.
¿Cómo acumular puntos en cada pedido?
Los puntos se acumulan automáticamente al finalizar la compra. Una vez realizado el pedido, tendrás que esperar a que este pase a ser completado en nuestra tienda para que se sumen los puntos a tu MONEDERO VIRTUAL. Esto es así, ya que desde que se realiza un pedido y antes de ser enviado y facturado, este se puede modificar o reembolsar en caso de ser solicitado por el cliente y por tanto hasta que no esté completado y haya sido despachado no se suman los puntos correspondientes.
En caso de cancelación de un pedido se cancelarán también los puntos correspondientes a dicha compra.
¿Cómo canjear los puntos por descuentos?
Una vez hayamos accedido a nuestra cuenta y siempre que tengamos puntos acumulados en nuestro Monedero Virtual, podrás canjearlos por descuentos en la página de «Ver Carrito». Para ir a la página de «Ver Carrito» solamente hay que pinchar en el icono del carrito verde en la parte superior derecha.
Allí aparecerá el botón «Aplicar Descuento» para canjear los puntos .
La compra mínima para canjear los puntos es de 10€ (envío no incluido) y se pueden canjear desde sólo un punto.
¿Cuántos puntos acumulo por pedido y qué valor económico tienen?
De forma genera, por cada 20 € gastado en un pedido se obtiene un Punto por un valor de 1€. Es decir 1 punto equivale a un descuento futuro de 1€. Así en un pedido de 60€ se obtienen 3 puntos. Cada punto tiene un valor de 1 Euro, por lo que 3 puntos se pueden canjear por un descuento extra de 3€. Algunos productos pueden otrogar puntos extras. ¡Búscalos y ahorra el doble!
¿Tienen caducidad los puntos ?
Los puntos caducan a los 365 días desde que se obtuvieron. En el caso de tener puntos acumulados en tu monedero virtual por haber realizado distintos pedidos, los puntos correspondientes por cada pedido caducan cada 365 días después de haber sido obtenidos, pero esto no afecta a los acumulados en pedidos posteriores que vuelven a tener ese mismo tiempo de vigencia para ser canjeados.
¿Puede utilizar los puntos junto con otros cupones descuento?
Esto dependerá del cupón de descuento y de otras ofertas acumuladas. Por norma general se pueden aplicar tanto puntos como otros cupones descuentos, pero en ciertos casos, el sistema no nos permitirá canjear ambos descuentos. En ese caso tendremos que elegir cuál de las ventajas queremos aplicar.
